O Sebrae-SP divulgou oficialmente, nesta terça-feira (24), as unidades do Sebrae Aqui do estado de São Paulo premiadas no Selo Sebrae de Referência em Atendimento. As avaliações foram realizadas por uma empresa independente contratada pelo Sebrae e, na região de Campinas, 20 das 29 unidades existentes participaram do processo e 18 foram reconhecidas, resultado que reforça a qualidade do atendimento oferecido aos empreendedores nos 22 municípios da região*.
De acordo com o Diretor-Superintendente do Sebrae-SP,
Nelson Hervey Costa, a atuação do Sebrae Aqui
é uma forma do Sebrae estar mais próximo das pessoas. “A construção
dessa rede envolve um trabalho de
parcerias, de confiança de cada um dos gestores, e dedicação e empenho dos
agentes. A premiação é um momento de
celebrar, celebrar um grande orgulho de fazer o Sebrae presente em todo
território paulista, mais perto dos
bairros, mais perto das comunidades, mais perto da sua cidade”, afirmou
O Diretor Técnico do Sebrae-SP, Marco Vinholi, celebrou a
realização do Selo Sebrae de Referência em
Atendimento, reforçou a importância das parcerias e destacou o papel dos
agentes do Sebrae Aqui. “São pessoas que
fazem acontecer. Muitas vezes, a diferença entre o sucesso e o fracasso pode
estar em uma conversa com um agente do
Sebrae Aqui”, ressaltou.
Para Robson Moreira, analista de negócios do Sebrae-SP, o
resultado reflete o trabalho contínuo realizado
ao longo de 2025. Essa premiação valoriza o empenho diário dos agentes e
parceiros como prefeituras, associações
e sindicatos rurais que atuam diretamente nas cidades, muitas vezes sendo o
primeiro contato do empreendedor com o
Sebrae-SP", disse o analista.
Segundo ele, o desempenho da região demonstra a
consistência do modelo de atendimento. “Ter 18
unidades premiadas, sendo 12 com selo Ouro, mostra que há um padrão de
qualidade bem estabelecido e um
compromisso real com quem busca orientação para empreender ou fortalecer o
negócio”, completou Robson.
Unidades premiadas na região de Campinas:
Ouro: Águas de
Lindóia, Amparo, Conchal, Cosmópolis, Jaguariúna, Lindóia, Monte Mor,
Pedreira, Santo Antônio de Posse,
Socorro, Valinhos (São Marcos) e Vinhedo (Centro)
Prata: Artur
Nogueira, Campinas (CPAT), Sumaré (Área Cura) e Serra Negra
Bronze: Paulínia e
Sumaré (Matão)
A cerimônia de premiação estadual aconteceu nesta terça-feira, 24 de fevereiro, no Sesc Pinheiros, no Teatro Paulo Autran, na capital paulista. As 12 unidades reconhecidas com o selo Ouro da região de Campinas avançaram para a disputa do Selo Diamante e o resultado deverá ser divulgado até o meio do ano, em cerimônia nacional, em Brasília.
Sobre o Selo Sebrae de Referência em Atendimento
O Selo Sebrae de Referência em Atendimento é uma
metodologia criada para reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos pelas
Salas do Empreendedor e unidades Sebrae Aqui em todo o Brasil. A avaliação considera sete pilares, entre
eles: qualidade no atendimento remoto, gestão, oferta de soluções, ambiente de negócios,
infraestrutura, presença digital, cobertura e produtividade. O processo de concessão do selo ocorre a partir da
inscrição das unidades e inclui análise de evidências, pontuação técnica e simulações de atendimento
realizadas de forma oculta, tanto presencialmente quanto por canais digitais.
*Águas de Lindóia, Amparo, Artur Nogueira, Campinas, Conchal, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Holambra, Hortolândia, Indaiatuba, Jaguariúna, Lindóia, Monte Alegre do Sul, Monte Mor, Paulínia, Pedreira, Santo Antônio de Posse, Serra Negra, Socorro, Sumaré, Valinhos e Vinhedo.
Publicado às 17h19
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